条款与细则

为确保每位宾客都能享受活动，请在言行举止上保持礼貌，尊重其他宾客及工作人员。The Volcano Express 保留驱逐任何表现出不当或威胁行为，且不遵守 The Volcano Express 及 Harpa 规定与安全准则的人员的权利。
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请在购票时仔细核对您的订单信息，因为购票后可能无法进行修改。请特别注意以下事项：
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●      日期是否正确？

●      时间是否正确？
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购买门票即表示购票者同意在活动期间遵守国家法律以及 The Volcano Express 的各项规定与安全准则。请注意，活动门票以冰岛克朗 (ISK) 结算，因此以其他货币显示的票价可能会因汇率波动而有所差异。
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若持票人有任何过敏、敏感症状，或对活动期间可能出现的噪音、灯光、设备突发动作或其他因素敏感，请务必提前评估现场环境。每位持票人均需自行承担参与活动的风险。
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若持票人患有慢性背痛、处于孕期或有其他可能因 The Volcano Express 体验而感到不适的医疗状况，建议选择无座椅运动和环境特效的无障碍轮椅座位。
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请注意，活动开始后将禁止入场。建议持票人提前 10–15 分钟到达现场。
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场馆内禁止携带大件行李和背包。
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严禁以营利为目的转售门票。若门票由活动主办方以外的任何个人或机构加价转售，主办方保留取消该门票的权利。
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本活动仅限4岁及以上且身高不低于100厘米的宾客参加。12岁以下儿童须由18岁或以上的监护人陪同。
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为保障宾客安全，演出期间将进行安全监控。录像资料将安全存储有限期限，且访问权限受到严格限制，除非调查或法律程序需要，否则不会调取。
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The Volcano Express 不保证会通过短信或电子邮件发送活动提醒。购票者有责任自行留意活动日期和开始时间。
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对于活动前、活动期间或活动后发生的个人物品遗失，活动主办方概不负责。
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Harpa 售票处代表活动主办方销售门票，并根据相关法律处理个人信息。详情请参阅 harpa.is 上的 Harpa 隐私政策。

如活动取消，我们将尽可能为购票者提供下一场活动的同等门票，或进行全额退款。
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门票或礼品卡购买者有权在购买之日起14天内取消订单并申请退款。此规定适用于所有通过 The Volcano Express、Harpa、Tix 网站或 Harpa 售票处购买的门票。请注意，若距离活动开始不足14天，则不适用此退款政策。
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如需在购票后14天内申请门票或礼品卡退款，客户须发送电子邮件至 midasala@harpa.is，并提供姓名、电子邮箱、电话号码及购票详情。
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若符合退款条件，购票款项将在14天内通过原支付方式退回。
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请注意，活动门票以冰岛克朗 (ISK) 结算，因此退款金额可能会因汇率波动而有所差异。

The Volcano Express 礼品卡自签发之日起四年内有效。

礼品卡可通过电子方式获取，也可在 Harpa 售票处领取或通过邮寄方式送达。邮寄礼品卡免收运费。
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礼品卡不可用于购买其他礼品卡。
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最后更新：2025年2月20日